| 点滴善举汇聚海峡温暖，贴心服务守护假期旅途 |
| 发布日期：2026-04-06 |
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熙攘的售票窗口前，票务中心王小丽拾到旅客遗落的钱包。包内无有效身份证件，仅有银行卡与少量现金，寻主难度较大。她丝毫没有懈怠，第一时间联动服务管理中心滚动广播寻主，最终在细致核对信息后完璧归赵，解了旅客的燃眉之急。
服务管理中心黄富鸿拾到旅客遗失的手提包，内有现金若干。他第一时间上报并全力寻主，最终让旅客财物失而复得。这份认真负责的坚守，让匆匆赶路的旅客倍感安心，也收获了最真挚的感谢。
服务管理中心王振亦留意到一名独自出行、行动不便的旅客步履维艰，主动推来轮椅，全程贴心护送旅客顺利登船。一程稳稳的陪伴，让陌生的港口多了家人般的暖意。
征稽窗口旁，票务中心司磅员林道华发现了司机不慎遗落的驾驶证。考虑到证件对长途出行的重要性，他立刻通过系统查询锁定失主，及时联系归还，免去了司机异地补证的繁琐奔波。
码头作业现场车流密集、秩序繁忙。码头管理中心冯学平发现一名小车司机因车辆电瓶没电无法启动，他主动上前伸出援手，快速完成搭电救援，及时解决了旅客的出行难题。
这些动人的瞬间 在看不见的角落 还有无数工作人员默默坚守 及时帮扶 尽责值守 守护每一位旅客的出行平安 供稿丨海峡股份 编辑丨符浩晖 校对丨符永师、曾涛 编审丨叶志翔
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