暑运的故事

写在一张张被汗水浸透的脸庞上

也刻在一次次被温情点亮的旅途中

暑运虽已渐近尾声

但高温仍在、责任犹在

让我们继续聚焦基层

聆听更多发生在暑运一线的故事

感受这份属于夏天的坚守印记

陈思新以严谨细致的工作作风统筹全甲板作业，在船舶靠离泊与车辆装卸期间，始终坚守现场指挥，科学合理分配水手任务，规范完成缆绳布设、船体防撞等操作。车流高峰时段，他依规引导车辆登离船，细致核查车辆绑扎状况，确保船舶高效靠离泊。繁忙间隙，他带头组织班组打磨船体、检修甲板与船舱设施，常态化排查整改安全隐患，保障船舶适航。工作中，他心系旅客，主动帮扶老弱残障等特殊群体，耐心回应旅客咨询，同时关心关爱班组船员，凝聚团队合力护航暑运平安。

竺德超从事轮渡行业近三十年，始终坚守码头一线。暑运期间，码头体感温度时常超过40℃，他在热浪中往返巡检，检修设备、检查消防器材，日复一日。长年累月的劳作在他手上留下了灰扑扑的掌纹、厚实的老茧和粗粝的纹路。有人问他为何不洗手，他答：“洗了，等下不还得脏嘛，省得麻烦。”这双“顾不上洗”的手，随时准备引导车辆、扶助旅客、排除故障。近三十年的坚守，他把别人眼里的“苦”熬成了心里的“平常”。没有豪言壮语，只有烈日下不曾缺席的身影，他以最朴素的行动诠释了“守护”二字的重量。

暑运期间，于洋坚守船舶客运一线。面对旅客登船、舱位安排、行李托运、海上出行咨询等各类难题，她心倾听诉求，主动靠前答疑解惑，同时做好港口与旅客之间的桥梁，全力帮助旅客解决遗失物品寻找、退改签办理等事宜。航行途中遇到旅客半夜突发急症，她一时间赶到现场开展应急处置，抢抓宝贵救治时机。在夏季高温天气下，她领维修员主动向轮机学习空调相关业务知识，遇旅客反映舱内温度不适问题，能够及时联动处置，以热忱负责的态度守护旅客海上旅途平安顺畅，充分展现央企职工责任担当。

曲扬在酷暑中扎根港口一线，全程在岗值守，冲锋在客货保障最前沿，全力筑牢暑运客滚运输保障防线。他日常紧盯船期调度、车辆旅客配载及港站对接协调，统筹客货业务、对接市场需求、处置旅客诉求。每逢大风或客流高峰时段，他坚持24小时联动响应，对接港口与船舶，协调解决车辆待渡、旅客滞留等突发情况。他立足陆岸岗位，做实业务管控，靠前化解运营难题，严把服务与业务关口，以严谨务实的工作，彰显了一线职工爱岗敬业、攻坚克难的优良作风。

供稿丨海峡股份、中远海运客运

编辑丨符浩晖

校对丨符永师、曾涛

编审丨叶志翔