今年的中秋、国庆假期
琼州海峡和渤海湾客滚运输航线
迎来了“超级黄金周”
海南港航
坚持高标准、严要求、实举措
全力护航每一位旅客过海

9月25日-10月7日
累计运送72.65万人次旅客
21.28万辆次车辆平安过海

▍畅通：充足运力保障过海顺畅

琼州海峡和渤海湾航线

分别投入50艘船舶和9艘船舶

有力应对车客流高峰

配合27个客滚泊位全天候运转

琼州海峡航线

每日最多可发班280航次

且每日最少安排30个新能源车专班

琼州海峡航线

实行灵活分阶段放票机制

高峰日适当前置票量

实现过海需求与票源精准匹配

渤海湾航线

结合车客流特征与购票数据

科学优化船舶班期

保障长途运输稳定有序

▍安全：风险清零筑牢安全底线

对船舶、港口重点领域

进行全面隐患排查

节前完成隐患全面清零

杜绝船舶带病运营

对过海车客实行100%安检

确保登船作业安全

同时假期期间深入现场

督导生产一线规范操作

同时还在新海港区

设置新能源车专道、专区、专位

强化消防和应急演练

筑牢新能源车辆过海安全防线

联合政府职能部门

开展商渔船防碰撞、渔网清理等工作

确保通航环境安全有序

▍服务：品质服务温暖过海旅途

新海港港区内

爱心义剪、中医问诊等惠民服务

将暖心关怀送至旅客身边

文艺展演、黎锦非遗展示等文化活动

升国旗仪式和节日美陈

让旅客在旅途中感受

海南本土文化与节日氛围

“棋子湾”轮上

摩旅专属打卡点、停车区、专项服务

为摩旅群体提供高品质出行体验

渤海湾航线9艘客滚船上

“小海星”服务团队全天候在线

为特殊旅客提供全程帮扶引导

此外

还在沈海高速服务区

徐闻港进港公路等点位

设置线下服务点

加大预约过海宣传和服务引导力度

▍科技：数智技术护航过海运输

双节期间

海南港航充分运用数字技能系统

全面护航过海运输

T-BOX系统

通过抓取进港新能源车辆

电池健康与历史报警数据

进行风险分级

为新能源车辆运输做好事前预警

智能调度系统

依托数据分析和优化算法

针对不同业务场景下的调度作业

动态调整泊位安排

强化船舶运力调配

有效保障高峰期运力衔接顺畅

海峡AI小扁担

持续构建过海答疑信息库

配合人工客服全天候应答

快速响应旅客诉求

这个双节假期

在琼州海峡与渤海湾

一南一北两大民生运输通道上

海南港航

以安全、顺畅、高效、有序的

过海运输服务

保障旅客出行安稳和物资运输通畅

供稿丨业务部、安监部、海峡股份

编辑丨陈锦璞

校对丨符永师、符浩晖

编审丨韩倩凝