| 24小时在线“核验官”上岗，通用公司散杂货提货车辆智能审批功能上线试运行 | |||||||
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10月中下旬，通用公司自研生产系统散杂货提货车辆智能审批功能正式上线试运行。截至10月30日，在试运行首周期间，该功能已完成17条工单审核，其中5条由智能体自动审核通过，12条转人工兜底处理，功能整体运行平稳，一位24小时在线的“核验官”正式上岗。
车辆备案是散杂货提货出港管理的重要前置环节。司机填报车辆信息并上传行驶证后，地磅系统依据行驶证记载的最大限重控制车辆出港过磅吨数，防范超载风险。以往，备案信息主要依靠人工核对，工作人员需逐一查看行驶证照片、比对填报信息、核算超限重量，并检查检验有效期是否过期，核验效率与一致性存在提升空间。 此次上线的智能审批功能依托中远海运智能体平台，由自主研发散杂货提货车辆智能审批智能体提供支撑，首次实现生产系统与智能体有效联动，将车辆备案信息核验拓展为“智能审核+人工兜底”的新模式。司机提交车辆备案后，生产系统将行驶证照片及相关填报信息发送至智能体。智能体自动识别号牌号码、整备质量、准牵引总质量和检验有效期等关键内容，自动计算超限重量，并与司机填报信息进行比对，同时判断检验有效期是否过期。各项信息识别完整、比对一致且证件在有效期内的，工单由智能体自动审核通过；信息无法识别、填报不一致或检验有效期过期的，则及时转交人工复核，确保智能审核有速度、人工兜底有温度、安全管控不缺位。 试运行期间，存在行驶证拍照清晰度影响识别准确性，反光、倾斜、画面不完整等情况增加识别难度，图片过大需压缩后才能识别，个别形近数字和字母易混淆等问题。下一步，通用公司将结合试运行反馈，持续完善拍摄指引、图片自动压缩和方向校正等功能，优化易混淆字符识别与校验机制，在守牢人工复核底线的同时，逐步提升一次识别成功率和自动审核质效。
此次生产系统与智能体的首次有效联动，既是车辆备案审核方式的创新，也是自研生产系统能力边界的拓展。后续，通用公司将继续探索更多人工智能与生产流程深度融合的应用场景，为智慧港口建设和企业高质量发展提供支撑。
供稿丨通用公司 编辑丨符浩晖 校对丨陈锦璞、符浩晖 编审丨符永师 | |||||||
