启动清明护航模式，以“安全、高效、畅通、品质”为准则，优化全流程通行服务。通过实行“一航班一待渡”精准管控，增派现场引导人员，组建24小时应急队伍，及时处置车辆救援与出行咨询。加密新能源航班配套保障，协同驻港公安动态增开检票闸口，加强车场巡查。增设移动分导装置，提前分流未购票及未按时段进港车辆，确保货车绿色通道畅通。同步优化智能检票系统，通过官方公众号、港区大屏等多渠道发布航班动态及余票信息。常态化开展特殊旅客帮扶、自驾车辆引导、暖心物资发放等服务，切实提升旅客服务体验。

海安航线投入53艘客滚船舶，包含常规通航船舶、新能源专用船舶，所有船舶均已完成节前全维度安全检修与适航核验。实行“人休船不休、24小时不间断发班”运行机制，新能源船舶按需动态支援，全方位保障绿色低碳过海出行需求。依托一体化智能调度平台，实时监测客流车流、气象海况及船舶动态，精准匹配投放运力，及时对外发布通航公告。落实小车线上预约购票、精准时段进港要求，推广官方出行服务平台，实现线上购票、无感通关与智能检票等数字化服务，提升装卸效率，缩短旅客候船时间。全船增设便民服务站点，提供饮用水、应急药品，为重点群体提供一对一帮扶，设置宠物专属等候区域及司机之家，满足多样化需求。同步发布清明假期乘船违禁品清单，开展安全科普宣传。联动气象部门建立海况预警机制，提前研判天气变化，动态调整航班安排，全面保障航行安全。

后续，海峡股份将继续深化港船联动、协同高效的运行机制，以安全为基础、以服务为核心，持续提升过海通行保障能力，以专业服务全力守护旅客平安顺畅出行。

供稿丨海峡股份

编辑丨符浩晖
校对丨符永师、曾涛
编审丨叶志翔