“五一”假期即将结束

琼州海峡轮渡运输工作人员
始终坚守在一线
用他们的服务和真心
全力保障旅客过海暖心、顺畅

紧急救援护航生命通道

4月30日，“六连岭”轮在航行期间，一名旅客突发癫痫晕倒。船舶客运主任第一时间疏散人群并协同3名医护人员实施急救。同时，船长紧急协调优先进港靠岸，全员配合与120急救人员无缝对接，通过及时有效的救援，最终使患病旅客转危为安。

温情服务传递人文关怀

5月1日，“双泰18”轮，船员用双手搭建起“人力传送带”安全护送行动不便老人离船，展现人性化服务的温度。

应急抢修保障通行效率

5月3日，新海港码头现场工作人员化身“车辆急救员”，为故障车辆进行维修，保障港区车辆的通行顺畅。

拾金不昧：窗口前的暖心传递

5月3日，售票员在工作中拾获一部旅客遗失的手机后，立即主动联系失主，在窗口核验身份后将手机归还旅客，解决了旅客燃眉之急。

专业处置守护旅客安全

5月4日，候船大厅工作人员在工作中发现一名旅客突发身体不适，迅速上前安抚情绪，采取应急措施，并全程守护至专业医护人员抵达，为旅客生命安全提供有力保障。