中远海运客运2025年渤海湾暑运平稳开启 | |||||||
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7月1日,“吉龙岛”轮搭载着500余名旅客及70余辆车从大连湾交通运输枢纽码头启航,标志着中远海运客运2025年渤海湾暑运平稳开启。 中远海运客运坚持服务至上,着力打造“小海星”品牌形象,多举措提升服务品质。暑运期间,“吉龙岛”轮通过开展船舶服务项目进客舱、增设高峰时段客梯口服务专员、优化客餐服务等方式,满足旅客多样化需求。“永兴岛”轮组织开展志愿者服务活动,为旅客营造舒适乘船环境。大连、威海两港组织志愿者协助旅客搬运大件行李,有效提升服务质量。“万通海”轮根据暑运方案加强安全巡查及设施维护,为特殊旅客提供专属服务,并配备防暑医疗药品。 各船舶深入践行“小海星”品牌服务理念,用心打造特色服务。“吉龙岛”轮设立“女士客房”“VIP服务专员”等,提供冰镇饮品及流动巡视服务。“长山岛”轮成立服务小分队,开展下舱服务,细化服务流程,进一步提升旅客体验。此外,在营造温馨环境方面,“吉龙岛”轮利用星座客房、网红打卡墙等文化元素,并在天幕甲板组织文娱活动,有效丰富旅客体验。“永兴岛”轮针对暑运客情特点,进一步优化服务细节,为旅客提供优质乘船体验。 后续,中远海运客运将持续践行“小海星”品牌理念,为旅客提供安全、便捷、温馨的暑运出行服务。 | |||||||