近日，海南省港航管理局公布2024年度海南省海上旅游客运服务质量等级评定结果，海峡股份西沙航线凭借卓越的服务品质以及规范的管理体系，荣获2024年度海南省海上旅游客运服务质量5A级单位‌。

本次评定主要依据《海上旅游客运服务质量规范》对船容船貌、设施设备、服务规范、游客满意度、投诉处理等多项指标进行综合评估。获评该项荣誉既是对海峡股份在服务质量标准化建设、提升旅游服务质量等方面所取得成果的高度肯定，也是对持续打造琼州海峡星级服务标杆的鞭策。后续，海峡股份将持续秉持“以客户为中心”的服务理念，提升服务水平，优化运营模式，以更高品质的服务满足旅客需求。