为持续推进服务品质优化升级，2025年“服务质量月”活动期间，海峡股份以“优化每一程，服务零距离”为主题，紧密围绕船舶、港口两大生产业务服务实际，组织开展了系列生产及服务技能专题竞赛，全方位提升职工业务能力和服务水平，助力海南自贸港建设及渤海湾发展。

本次服务技能竞赛除了针对船舶和港口业务设置船舶客房整理、港口服务情景实战等项目，还设置了服务礼仪展示。在客房整理环节，选手们用娴熟的动作将床铺、毛巾等整理得井井有条，更是在物品摆放和创意折花等环节全面展现精湛技艺。在港口服务情景实战环节，各队伍演绎生动逼真，情景再现真实感人，充分检验并提升了员工的业务功底与临场服务能力。此外，在礼仪展示环节，选手们则通过个人仪态与团队创意表演等形式，动作整齐划一、流畅自然，全面展现了专业的服务形象与团队风采。

此次服务技能系列竞赛是海峡股份持续推进服务质量建设的具体实践。通过以赛促训、以训促学，有效增强了员工的服务意识和实操能力。