年会期间，国务院国资委副主任苟坪调研博鳌零碳示范区，集团领导现场介绍了零碳示范区建设历程和主要亮点，以及集团服务保障本届年会的相关情况。

今年，博鳌示范区正式完成从“近零碳”到“零碳”的关键跨越，成为我国首个以城市更新模式打造的区域零碳示范项目。从规划设计、施工建设到运维管理的全周期中，中远海运探索出一条切实可行的绿色低碳发展路径。

在服务保障本届年会中，中远海运继续坚持以“零失误、零差错、零缺陷”“三零”目标和零碳办会理念，创新服务内容，提升服务质量，实现年会服务的机制化、标准化、规范化、专业化、绿色化。

截至目前，中远海运博鳌已圆满完成历届博鳌亚洲论坛年会服务保障任务，接待服务200余位各国元首和政府首脑以及2.6万余位部长级官员和嘉宾，受到与会各界的高度认可和广泛赞誉，为博鳌亚洲论坛的圆满举办作出了积极贡献。

东屿岛上的光伏顶棚和花朵风机最大化利用当地的风、光、热资源，为博鳌亚洲论坛年会提供“绿电”供应。

在绿色出行方面，今年中远海运博鳌制定了《交通管理实施方案》《东屿岛电瓶车接驳服务保障方案》，科学规划建设东屿岛内外停车场，在停车场周边设置综合性交通换乘接驳站，为进岛人员提供新能源摆渡车、出租车、网约车、租赁车等接送服务，实现智慧进岛和绿色无缝换乘。

由中远海运博鳌开发和运营的数字化降碳平台“东屿岛碳普惠” “东屿岛室内导航”等小程序，让与会嘉宾、媒体记者在打卡博鳌零碳场景的同时，同步测算碳足迹。通过线上 + 线下低碳体验方式，增强对博鳌零碳示范区的运营感知，营造绿色低碳生活新风尚。

在博鳌零碳示范区运行管理中心（CIM 展厅）熊猫船长数字讲解员首次登场，他集成了语音识别、语音合成、自然语言处理等人工智能技术和算法能力，实现与参观客人的语音互动，支持多语言，满足国际参观访客的需求。

东屿岛远洋大道上66套以“多杆合一”的智慧综合灯杆，集 5G 通信光伏照明、视频监控、环境监测、信息发布等功能于一体，并配套了先进的管理控制模块，实现智慧综合灯杆的智慧监测和控制，实现东屿岛绿色智能化管理。

在广受好评的零碳Bar2.0区域，来宾可以利用碳币兑换，参与智能场景互动。现场的交互服务机器人，既可进行实时语音互动，又可为来宾表演“手势舞”。在“低碳跳一跳”互动区域，参与者通过脚踩发电地砖，感受动能转化为电能的神奇。

是个什么样