近日，国际港务正式推出基于AI技术的智能管家“安环智能体”，并于9月起上线国际港务官方公众号。该系统旨在提升安全环保管理效率，为用户提供快速、精准的咨询服务，推动安全环保管理向数字化、智能化转型。  

此前，员工查询安全制度、操作流程需翻阅大量纸质文件或等待人工回复，线下培训频次多、效果有限。如今，“安环智能体”可实现自然语言交互，快速应答各类常见安全环保问题，涵盖危险作业审批、应急救援、风险辨识、隐患排查等多个高频场景。该系统支持微信及电脑端访问，提供全天候在线服务，平均响应时间小于2秒，回答准确率高达92%。试运行期间，问题平均解决时间在一分钟以内，人工咨询量下降70%，大幅提高工作效率。

后续，国际港务将持续推进“安环智能体”的建设，根据反馈每月更新知识库，逐步拓展隐患图片识别、对接巡检系统等新功能，实现安全状态AI诊断与违规行为自动预警，为安全生产的可持续发展做出贡献。