为进一步提升海南自贸港门户品牌形象，打造港口服务新高地，海峡股份举办2024年服务质量月系列活动。近日，随着服务技能竞赛的结束，为期一个半月的服务质量月系列活动圆满收官。

海峡股份2024年质量服务月自今年9月启动以来，先后开展了多方面的主题系列活动。在提升生产服务方面，举办了包括宣讲技能竞赛在内的九项赛事，全面展示员工的专业技能和服务水平；在强化技能水平方面，举办了标杆服务企业研学培训和一线窗口英语培训，强化员工基础技能；在暖心帮扶方面，针对不同的旅客群体，推出乡音伴行等多项暖心过海服务，改善旅客出行体验。此外，还在新海客运枢纽增设“望海口”地标打卡点，进一步提升品牌形象。通过这一系列多渠道、多形式的活动，不仅增强了员工的凝聚力和归属感，还显著提升了服务质量。

后续，海峡股份将在此次服务质量月活动的基础上，持续贯彻“以客为尊，服务至上”的理念，不断提升服务品质，为广大旅客提供更加高效、优质的过海服务。